こんにちは
まず、商品不良で申し訳ございません。
不良商品が
[11310 バックスリットロングダッフルコート]
商品でよろしいでしょうか？
こちらの商品はこちらの商品であれば、一旦返金させていただいて、不良商品はそのままお使いいただいても結構です。 送料と該当商品金額を返金させていただいて
通常の商品が必要な場合は、再購入にしてください。
(同じ注文番号では税関通関が問題になるため、再出庫では発送できません。)
このようにすればよろしいでしょうか？
nonine2000@nate.com までお返事お願いします。
[ Original Message ]
안녕하세요
도쿄에 사는 일본인입니다.
더플코트를 구입해서 오늘 입었어요.
지퍼가 고장나서 못 입겠어요.
교환은 가능한가요?ㅠㅠ
작년부터 구입을 고민하다가 완판되어 버린 상품이므로 재판매하여 기대하고 있었습니다.
한번도 못입엇으면 ㅠㅠㅠㅠ
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